Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Groenewerkplekken.nl (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet bij Groenewerkplekken.nl (de 'Site') of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de 'Diensten'). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen en hebben we persoonlijke informatie over u verzamelen, zoals e-mailadressen, voor- en achternamen, telefoonnummers (optioneel), steden, provincies en postcodes. zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen beschreven. 

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Basiscontactgegevens,  waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bestelgegevens,  waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountgegevens,  waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Siteinformatie,  inclusief de artikelen die u bekijkt.
• Informatie over klantenondersteuning,  waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar als u dit wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten wanneer u deze accepteert terwijl u de website bezoekt via de pop-upbanner in het scherm ("Gebruiksgegevens"). Wanneer u dit niet accepteert, is het volgende niet op u van toepassing. Hiervoor maken wij gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren om ons contract met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw aanvragen, het verzenden van kennisgevingen naar u met betrekking tot uw account, of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, te vergemakkelijken en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail. Ook om u advertenties voor diensten te tonen. Dit is alleen van toepassing wanneer u ons toestemming geeft, als u onze cookies accepteert of wanneer u zich aanmeldt voor e-mailmarketing.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als je denkt dat je account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Communiceren met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden. Dit is in ons legitieme belang om op u te reageren, om u effectieve diensten te verlenen en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Zorg voor marketing op platforms van derden. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten te optimaliseren, zoals marketing op platforms van derden. Deze partijen zijn social media platformen. De informatie die we met hen delen, zijn e-mailadressen, voor- en achternamen, steden, staten en postcodes.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Zie https://www.shopify.com/legal/cookies voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot het voeden van onze winkel met Shopify. We gebruiken cookies om onze site en onze diensten aan te drijven en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter op elkaar af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring.

Deze website is gemaakt met Shopify. Een deel van de opgeslagen cookies wordt verwerkt door Shopify.com. Ga voor meer informatie over hun cookiebeleid naarhttps://www.shopify.com/legal/cookies.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, afhandeling, verzending en sociale-mediaplatforms).
• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om services te leveren en aan u te adverteren. Onze bedrijfs- en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons met uw toestemming opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins instemt met het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, zoals het verzenden van uw producten of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in  "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken"  en  "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie	Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenondersteuning Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens	Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, partners voor klantenondersteuning en providers van gegevensanalyse) en platforms voor sociale media. Zakelijke en marketingpartners Filialen

We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

Hoe wij uw persoonsgegevens verwerken

• Via contactformulieren om eventuele zorgen die u heeft over onze producten of diensten te retourneren
• Via de online mailinglijst om u te voorzien van marketing en kortingen
• Verzamel interne en externe (marketing)statistieken om de klantervaring en service te verbeteren

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gedeelte van de Diensten, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn we niet op de hoogte van het feit dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 18 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons stuurt niet veilig is tijdens het transport. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op inzage / kennis. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, met inbegrip van gegevens over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te verzoeken deze over te dragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht op beperking en/of afmelding van het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie:  U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren om ons gebruik en/of openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot alleen wat nodig is om de Services uit te voeren of de goederen te leveren die redelijkerwijs door een gemiddeld persoon worden verwacht.
• Beperking van de verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
• Intrekken van toestemming: Wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren uw verzoek in behandeling te nemen. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
• Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen als u hiervoor instemt, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die wordt weergegeven in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt gedaan.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we van de agent eisen dat hij het bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Informatie over het indienen van een klacht vindt u in het tabblad contact waar u een link kunt vinden naar de site van het Europees ODR Platform.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, kunt u een e-mail sturen naar info@groewerkplekken.nl